Quatrième de couverture : Marketing Etudes et veille commerciales - Vendre et négocier à l'export Enseignement supérieur ¤ BTS Commerce international à référentiel commun européen ¤ DUT Techniques et commercialisation ¤ Formation continue Cet ouvrage reproduit le processus d'internationalisation d'une entreprise : la démarche export commence par un module d'Etudes et veille commerciales où l'exportateur va rechercher des opportunités sur un marché étranger et les confronter à son diagnostic export. Ensuite, le module Prospection et suivi clientèle va permettre la recherche de clients, dans un environnement interculturel. Le processus se termine par une négociation en langue étrangère destinée à conclure des contrats avec les clients. Les qualités pratiques de cet ouvrage en font un outil de première nécessité et de grande utilité pour les étudiants de BTS commerce international, de l'université ou les auditeurs de la formation continue. Tous y trouveront des explications claires issues du monde professionnel. Les auteurs ont voulu accentuer la dimension professionnel de ce manuel en positionnant toujours l'entreprise au coeur de la démarche à l'international, placée entre appartenance à l'Union européenne et le phénomène de la mondialisation.
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