Quatrième de couverture : Pro en Community management Pro en, des ouvrages pour développer vos compétences professionnelles, avec : Tous les outils à maîtriser, illustrés par des visuels simples. Des exemples d'application et des cas d'entreprise. Des plans d'action concrets facilement mobilisables. Des zooms sur les dernières innovations. Des infos et conseils pratiques. Un lexique français-anglais des principaux termes du domaine. ¤ 63 outils et 11 plans d'action répartis en 11 objectifs : Effectuer une veille Organiser le community management Créer du contenu pour les réseaux sociaux Développer sa communauté sur Facebook Développer sa communauté sur Instagram Développer sa communauté sur Twitter Créer sa chaîne vidéo Communiquer par l'image Valoriser son commerce Communiquer sur son entreprise et recruter Faire de la publicité sur les réseaux sociaux Public ¤ Social media managers, community managers, collaborateurs des fonctions Marketing/Communication, cadres, managers ¤ Consultants, formateurs ¤ Étudiants, stagiaires de la formation continue ¤ Ressources numériques réutilisables, disponibles gratuitement en ligne : Règlement de jeu concours Charte de bonne conduite pour Facebook Formats de visuels pour les réseaux sociaux Charte d'utilisation des médias sociaux en entreprise Tableau de reporting quantitatif Stratégie de communication Rétroplanning de la stratégie de communication
Biographie de l'auteur : Jean-Renaud Xech est community manager de la ville de Toulouse et de Toulouse Métropole. Par ailleurs, il enseigne le community management dans différentes écoles supérieures de communication et universités : IDRAC, Sup De Com, Toulouse Business School et l'Institut catholique de Toulouse. Il est diplômé de Toulouse Business School en MSc « Management, Marketing et Communication ».
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