Quatrième de couverture : Faire participer les utilisateurs de son service à la remontée d'informations, les solliciter dans le cadre de recherches complexes ou obtenir leur implication dans des projets particuliers est une préoccupation partagée par nombre de professionnels de l'information-documentation. Les ambitions de cet ouvrage sur le projet collaboratif 2.0 sont tout à la fois d'aider tout professionnel confronté à cette question à repérer les grandes étapes, les points de vigilance et les facteurs de succès de cette démarche et de lui fournir une mise en perspective et une réflexion sur les impacts de ces projets. En proposant un panorama des outils qui composent le paysage Web 2.0 et des retours d'expérience issus de pers secteurs d'activité, cet ouvrage se veut résolument pratique, susceptible de fournir au porteur de projet une aide à la réalisation concrète. S'adressant aux responsables et managers de fonctions info-doc, il sera également utile à tout autre professionnel désirant formuler un projet, non seulement d'un point de vue technico-fonctionnel, mais surtout d'un point de vue managérial.
Biographie de l'auteur : Documentaliste de formation et de métier, Florence Gicquel a exercé cette fonction cinq ans chez Eurequip, entreprise de conseil à présent intégrée à IBM, puis plus de dix ans dans la presse informatique. Depuis 2000, elle accompagne les fonctions documentaires dans la valorisation de leur fonds d'information et le repositionnement de leurs services. Elle intervient dans différents cursus universitaires, notamment à l'IRTD de Rouen, au mastère «Gestion de l'information et du document» de Paris 8 et au mastère en IE de l'ESIEE à Marne-la-Vallée. Aref Jdey est consultant-chercheur à Help Management, spécialiste en systèmes de veille et management de l'information. Il développe notamment la R&D au sein du HM Lab, en collaboration avec un réseau académique pluridisciplinaire. Il enseigne par ailleurs à l'ICOMTEC de Poitiers et anime le blog de référence «Demain la veille» (www.demainlaveille.fr). Consultant de métier, Alpha Diallo a fondé en 2000 l'agence conseil Help Management, spécialisée en management de l'information et veille. La dynamique et la transformation des organisations constituent son domaine d'intervention privilégié, par l'élaboration de méthodologies d'accompagnement du changement.
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