Quatrième de couverture : Après avoir envahi le web, les réseaux sociaux partent désormais à la conquête de l'entreprise. Ces nouveaux outils se révèlent être de véritables leviers stratégiques au service des organisations. Cet ouvrage analyse les enjeux de cette nouvelle mutation pour les entreprises. Il pose les questions-clés avant d'envisager un projet de réseau social d'entreprise (RSE) et la méthodologie de mise en place qui l'accompagne. Les changements imposés par son implémentation sont étudiés dans leur dimension technique (système d'information) et dans leur dimension humaine (accompagnement, conduite du changement auprès des utilisateurs et questions juridiques). Le réseau social d'entreprise présente également différents retours d'expérience et dresse un panorama des principaux éditeurs et de leur solution, apportant ainsi des exemples concrets et des pistes de réflexion nécessaires à l'appréhension de ces nouveaux usages d'entreprise.
Biographie de l'auteur : Multi-entrepreneur, co-fondateur de Jamespot et conférencier sur le domaine du numérique, Alain Garnier est expert en réseaux sociaux. Il est également auteur de L'information non structurée dans l'entreprise publié aux éditions Hermès-Lavoisier. Journaliste, Guy Hervier observe et analyse les technologies de l'information depuis plus de 25 ans. Il est rédacteur en chef du magazine d'information en ligne InfoDSI (créé sous le titre ITRmanager).
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