Quatrième de couverture : Le système de santé français ne cesse d'évoluer pour répondre aux exigences de soins, de performance, de qualité des services et de prise en compte des réalités économiques. Le management des ressources humaines est devenu aujourd'hui un véritable enjeu stratégique pour les établissements de santé, un des leviers de la performance et de la qualité. Fondé sur l'expérience d'un collectif de professionnels de terrain, cet ouvrage traite du pilotage social à l'hôpital - compétences, gestion des carrières, formation, performance - et des évolutions de la fonction ressources humaines, en combinant réflexion conceptuelle et méthodologie pratique. Les domaines clés de la gestion des ressources humaines y sont abordés et des pistes d'action sont proposées pour accroître la performance du personnel hospitalier : Comment mener une politique de formation initiale et continue efficace ? Comment mettre en place les structures de la nouvelle gouvernance ? Comment organiser et faire vivre les partenariats public/privé ? Comment répondre aux exigences de l'accréditation et de la qualité ? Quelles sont les pistes d'amélioration de la qualité de vie au travail ? Quelles sont les règles d'une évaluation réussie ? Quel est le rôle de la mobilité et quels sont les leviers permettant de la mettre en oeuvre ? Quels sont les principaux programmes européens ? À travers l'analyse de nombreux retours d'expériences et de conseils pratiques, ce véritable traité aidera praticiens et décideurs - directeurs d'établissement, gestionnaires des ressources humaines et responsables de pôles - à mettre en oeuvre une politique de pilotage social à la fois efficace et humaine, plus moderne, davantage qualitative et, surtout, inpiduelle des personnels hospitaliers.
Biographie de l'auteur : Thierry Ardouin est maître de conférences et responsable pédagogique du master «Métiers de la formation» à l'université de Rouen. Jean-Marc Bonmati est directeur d'hôpital au centre hospitalier de Jury-lès-Metz et initiateur de nombreux projets d'échanges interhospitaliers européens. Jean-Luc Juillet est directeur d'hôpital.
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